Operational SOP Development

🎯 Misi & Tujuan

Penyusunan Standar Operasional Prosedur TI.

📋 Kebutuhan & Prasyarat

Hal-hal yang perlu disiapkan atau dikoordinasikan dalam layanan ini:

• Kontak Pengaju

  Dipakai untuk komunikasi dan penelusuran request.

• Nama Perusahaan / Instansi
• Nama PIC
• Email PIC
• No. HP / WhatsApp PIC

• 1. Identifikasi Proses Bisnis

  Gambaran aktivitas operasional TI saat ini.

• Daftar Proses Utama TI ℹ️ Contoh: Manajemen Server, Backup Data, Helpdesk Support, Onboarding Karyawan
• Diagram Alur Kerja (Flowchart) Saat Ini ℹ️ Upload jika sudah ada dokumentasi proses bisnis (Visio/PDF)

• 2. Tim Operasional & Wawancara

  Pihak yang terlibat dalam pelaksanaan SOP.

• Daftar Personel untuk Diwawancarai ℹ️ Sebutkan jabatan: SysAdmin, Network Engineer, IT Support, IT Manager
• Ketersediaan Waktu Tim -- Pilih -- Bisa Full Time Workshop Hanya Sesi Wawancara Terjadwal Sangat Terbatas (Sibuk) Remote Interview Only

• 3. Kondisi SOP Saat Ini

  Evaluasi kelengkapan dokumentasi eksisting.

• Status Dokumentasi SOP -- Pilih -- Belum Ada Sama Sekali Ada tapi Tidak Tertulis (Lisan) Ada tapi Kadaluarsa/Tidak Update Lengkap tapi Perlu Review
• Masalah Operasional Sering Terjadi ℹ️ Contoh: Proses lambat, tanggung jawab tumpang tindih, sering human error

• 4. Target Implementasi

  Tujuan akhir dari penyusunan SOP.

• Format Output SOP yang Diharapkan -- Pilih -- Dokumen Teks Lengkap + Flowchart Visual Guide / Infografis Video Tutorial / Interaktif Integrasi ke Knowledge Base System
• Kebutuhan Sosialisasi ℹ️ Apakah perlu sesi training khusus atau pendampingan implementasi?

Kirim Request Layanan